Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 653-60-72 Доб. 355Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 525Санкт-Петербург и область

Заявление в прокуратуру на некачественный телефон образец

Прокуратура — правоохранительный орган, осуществляющий надзор за соблюдением законодательства, прав и свобод гражданин, а также занимающийся выполнением других функций, регламентируемых национальным законодательством. Нарушение потребительских прав граждан, которые не смогли ликвидировать другие контролирующие органы Общество по защите прав потребителей, Роспотребнадзор также входит в юрисдикцию прокуратуры. В данной статье мы ответим на следующие поставленные вопросы: в каких случаях нужно обращаться в прокуратуру с заявлением о нарушении потребительских прав? Прокуратура — инстанция, в которую может обратиться гражданин, потребительские права которого были нарушены в ходе:. О том, как правильно составить заявление о нарушении потребительских прав в Прокуратуру, читайте в следующем разделе. При составлении заявления о нарушении потребительских прав в прокуратуру покупателю следует придерживаться следующих структурных особенностей :.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Отсудить у МТС в 3,5 раза больше денег, чем стоил бракованный телефон

Ведь в ответ часто слышишь позитивную реплику, а если и нет, то кто-нибудь другой забудет спросить о свежести и купит товар.

Понятно, что продукт уже давно испорчен и просрочен, но вопрос в том, почему он все еще на прилавке? Выходит, продавец даже не через страх быть наказанным за продажу некачественной продукции, а скорее из чисто человеческого побуждения не хочет продавать плохой товар покупателю, чтобы не навредить ему. Хуже обстоят дела в супермаркетах, где спросить-то о качестве товара не у кого. Приходится хорошенько и приглядеться, и понюхать, и пощупать. А это уже стает проблемой для покупателя, который придет позже, чтобы купить и съесть то, что вам не пришлось по душе.

Так как же можно заставить работников торговых сетей и их собственников не просто делать доброе дело, продавая качественную продукцию, а бояться ответственности за недобросовестную торговлю? В соответствии с украинским законодательством, если субъект хозяйствования нарушил права потребителя, он обязан удовлетворить его требования, а также оплатить штраф.

Так что, если уж вы приобрели некачественный товар и намерены его возвратить, сначала надо убедиться, остался ли у вас чек на товар.

Если вы его выбросили или потеряли, то доказывать что-либо нет никакого смысла. По его словам, магазины известных розничных сетей часто не хотят принимать назад у потребителя некачественный либо просроченный товар даже при наличии чека на покупку.

В свою очередь, по словам эксперта в сфере защиты прав потребителей Оксаны Кечур, случаев, когда при наличии расчетного документа, продавец не признавал своего товара, на практике очень мало. Тем не менее, вряд ли это касается товаров питания, которых без наличия чека, идентифицировать почти невозможно.

Еще один вопрос, который волнует клиентов супермаркетов, касается качества товаров собственного производства магазинов и супермаркетов, а также возможности их возвращения. Такие продукты, как салаты, куры-гриль или другие блюда, которые готовятся в магазинах, часто делаются из некачественных продуктов. По словам О. Если ваши требования о возмещении денег или о замене некачественного товара качественным не были услышаны, надо искать правду в высших инстанциях. Папуша рассказал, что пытаясь проверить эффективность защиты прав украинского потребителя, организация решила сделать это тремя путями: самостоятельным обращением потребителя в суд, обращением потребителя в Управление по защите прав потребителей Украины, а также обращением потребителя в общественную организацию по защите прав потребителей.

Но, по словам М. Папуши, на решение проблемы через суд уходит очень много времени и денег. Так, дело в суде первой инстанции может рассматриваться полгода, и это еще не означает, что потребитель выиграет суд. Кроме этого, надо понимать, что большая часть украинских потребителей юридически не осведомлена и им придется обратиться к специалисту.

По словам М. Папуши, услуги юриста для представления интересов потребителя в суде могут обойтись ему минимум в тыс. Папуша рассказал, что в ходе исследований Укрметрстандарта было выявлено несоответствие государственным стандартам Украины некоторых видов колбас из магазинов одной из розничных сетей, после чего на компанию-продавца был подан судебный иск за торговлю некачественным товаром.

Несмотря на это, сеть магазинов так и не убрала со своих полок некачественный товар, никак не реагируя на многократные обращения общественных организаций и публичное письмо-прошение с собранными подписями нескольких десятков покупателей. Папуши, после годичной судебной тяжбы суд не признал незаконными действия сети по продаже товаров неудовлетворительного качества. Это — профанация. Существует и другой путь, которым может пойти возмущенный покупатель — попытаться найти правду в Управлении по защите прав потребителей Украины УЗПП.

Если решитесь туда идти, надо написать заявление жалобу, обращение относительно некачественных товаров, но сделать это надо правильно. Кроме всех реквизитов, предусмотренных в упомянутом законе, необходимо прибавить копию расчетного документа, то есть чек, который удостоверяет факт приобретения товара. Так, по словам О. Кечур, достаточно часто потребители в своих жалобах забывают указать адрес предприятия или указывают не точные адреса.

Что касается названия субъекта, часто потребители даже не знают, с кем им пришлось иметь дело. В свою очередь, М.

Папуша сказал, что процесс рассмотрения жалоб в УЗПП слишком длинный. Тем не менее, он не отрицал, что в большинстве случаев, когда УЗПП проводила проверки, вопрос о замене некачественного товара все-таки решался.

Между тем, есть существенный недостаток в работе этого управления. Папуша рассказал, что хоть УЗПП и проводит проверки, однако не может подтвердить то, что проверенный товар является некачественным, так как не получает финансирования от государства на отбор образцов и проведение экспертизы. Вариант третий. Общественная организация по защите прав потребителей.

Обращение с жалобой в Союз защиты прав потребителей Украины самое эффективное решение проблемы, по мнению М. Продукция, которая реализуется через маркеты, и собственная продукция маркетов, то есть кулинария, салаты и т. По существу, вроде разобрались. Но остается главная проблема, которая целиком ляжет на плечи покупателя, - как пройти через ад формальностей и порой несоответствия написанных законов реалиям государства. А это не всегда в силах сделать даже общественная организация, стоит ли говорить о сложностях, с которыми приходется встретиться лицом к лицу покупателю?

По его словам, в ходе исследований Союзом стало ясно, что масло в Украину попало непонятным путем. Обратившись к УЗПП, на пути решения проблемы встало несовершенство законодательства, согласно которому предприятие надо заранее предупреждать о проверках. По его словам, в Украину официально поступает масло только с турецкого завода, хотя продается и финское, и немецкое. А вот самым информативным, по словам члена общественной организации, был ответ налоговой.

Тем не менее, если вас что-нибудь не устраивает в приобретенном товаре, не спешите идти жаловаться в высшие инстанции, все равно ведь проще договориться, продавцы далеко не всегда так ужастны, как это кажется. Лишь в том случае, если продавец производитель неподобающе реагирует или не реагирует вообще на ваше заявление, следует обращаться в одну из перечисленных инстанций. Защита прав потребителя: пособие для чайников.

Вариант второй. Управление по защите прав потребителей Украины Существует и другой путь, которым может пойти возмущенный покупатель — попытаться найти правду в Управлении по защите прав потребителей Украины УЗПП. Общественная организация по защите прав потребителей Обращение с жалобой в Союз защиты прав потребителей Украины самое эффективное решение проблемы, по мнению М.

Ища правду всеми возможными путями… О. Новости партнеров. Нравится ли Вам новый сайт? Оставьте свое мнение Отправить. Продолжая просматривать www.

Защита прав потребителя: пособие для чайников

Как написать жалобу в Роспотребнадзор , если вам продали товар ненадлежащего качества или оказали некачественную услугу? Что должно быть отражено в такой жалобе? Ниже вы найдете не только правила написания этого документа, но и его образец. Для того чтобы правильно составить жалобу в Роспотребнадзор, действуйте следующим образом:. Следует сказать, что деятельность большинства компаний подпадает под действие законодательства о защите прав потребителей — следовательно, обратиться за защитой своих прав в Роспотребнадзор можно практически в каждой ситуации.

Требование потребителя о возврате уплаченных за товар денег подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата товара. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утверждается Правительством РФ.

Юрист, общий стаж работы - более 5 лет. Накоплен опыт работы в консультировании граждан по гражданским делам; ведении дел в судах; в разработке претензий, исковых заявлений и др. Общий стаж работы юристом более 20 лет, стаж частной юридической практики более 18 лет. Накоплен огромный опыт работы в ведении дел юридических и гражданских лиц в судах общей юрисдикции и Арбитражах.

Жалоба в прокуратуру на некачественный товар

Ведь в ответ часто слышишь позитивную реплику, а если и нет, то кто-нибудь другой забудет спросить о свежести и купит товар. Понятно, что продукт уже давно испорчен и просрочен, но вопрос в том, почему он все еще на прилавке? Выходит, продавец даже не через страх быть наказанным за продажу некачественной продукции, а скорее из чисто человеческого побуждения не хочет продавать плохой товар покупателю, чтобы не навредить ему. Хуже обстоят дела в супермаркетах, где спросить-то о качестве товара не у кого. Приходится хорошенько и приглядеться, и понюхать, и пощупать. А это уже стает проблемой для покупателя, который придет позже, чтобы купить и съесть то, что вам не пришлось по душе. Так как же можно заставить работников торговых сетей и их собственников не просто делать доброе дело, продавая качественную продукцию, а бояться ответственности за недобросовестную торговлю? В соответствии с украинским законодательством, если субъект хозяйствования нарушил права потребителя, он обязан удовлетворить его требования, а также оплатить штраф. Так что, если уж вы приобрели некачественный товар и намерены его возвратить, сначала надо убедиться, остался ли у вас чек на товар. Если вы его выбросили или потеряли, то доказывать что-либо нет никакого смысла.

Как составить претензию на возврат денег за приобретенный товар ненадлежащего качества

Заявитель в магазине приобрела посудомойку. В ходе эксплуатации товар вышел из строя. Был произведен однако спустя время посудомойка снова вышла из строя. Заявитель повторно обратился в сервис с целью гарантийного ремонта, но получил отказ.

Заявитель приобрел у индивидуального предпринимателя золотое кольцо. Один из камней в кольце выпал, что указывает не ненадлежащее качество купленного товара.

Меня зовут Зина. В прошлом году я купила в салоне МТС телефон за 15 рублей. Он не работал, но вернуть сразу не получилось.

Жалоба в Роспотребнадзор, образец 2019 года

Предлагаем рассмотреть тему: "как составить претензию на возврат денег за приобретенный товар ненадлежащего качества" с комментариями профессионалов. Мы старались разъяснить все понятным языков и полностью раскрыть тему. Внимательно причитайте статью и, если возникнут вопросы, вы можете их задать в комментариях или напрямую дежурному консультанту. История переписки, удостоверяющая факт общения потребителя с фирмой, должна подтверждаться, поэтому любую претензию подают исключительно в письменном виде.

Например, независимо от того, слышна ли громкая музыка из увеселительного заведения или доносятся звуки ремонта в неположенное время, владелец ресторана ответит по всей строгости закона. Документы для оформления декретного отпуска. Если общественная организация помогает инвалидам и ее уставной капитал состоит из вклада объединения, то дополнительных документов сдавать не требуется.

Он такой информацией не владел и на вопросы в анкете писал: не судим и судимых. Я сама неоднократно обращалась в банк - просила разрешения на продажу квартиры.

Составление заявления в прокуратуру о защите прав потребителей

Если же процедура регистрации была пройдена, то для возврата вам нужно учитывать, что операцию можно совершить не позднее, чем за час до отправления состава. Я не против экспертизы, я против приказа эксперту о том, какое вынести заключение. С вопросом можно ли отказаться от капитального ремонта дома, более менее все ясно. Документ оформляется только по желанию и не выдается в принудительном порядке. При этом профсоюзным представителем, доверенным лицом может выступать не любой член профсоюза, а лицо, уполномоченное на представительство уставом профсоюза, объединения, ассоциации профсоюзов, положением о первичной профсоюзной организации или решением профсоюзного органа (ст.

Образец заявления на обмен/возврат непродовольственного товара надлежащего (укажите полное наименование исполнителя и его адрес).

Кроме того, за счёт изменения коэффициента-дефлятора изменится и размер авансового платежа. Члены семьи погибшего при исполнении военных обязанностей сохраняют право на получение от государства жилой площади. И сколько бы собственников не сменил объект недвижимости, кадастровый номер останется неизменным.

Таким образом законодатель соблюдает требования законодательства о защите персональных данных, что в последнее время особенно актуально среди населения. Так, например, если продавец, которому принадлежала квартира, задолжал застройщику деньги за жилье, то этот долг автоматически переходит на покупателя такого жилья.

Заранее благодарю за ответы. Чтобы вернуть машину со штрафстоянки, необходимо выполнить следующие действия: Собрать все необходимые документы.

И еще важное по поводу надбавок за службу в районах Крайнего Севера. П рохождение профессионального обучения и получение дополнительного профессионального образования безработными гражданамиженщинами в период отпуска по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет, незанятыми гражданами, которым в соответствии с законодательством Российской Федерации назначена страховая пенсия по старости и которые стремятся возобновить трудовую деятельность, осуществляются в организациях, осуществляющих образовательную деятельность, в соответствии с заключенными органами службы занятости договорами.

При проведении экспертизы учитывать экспертную оценку или провести экспертизу самостоятельно. Здесь необходимо отметить, что некоторые законодательные акты касательно этой темы противоречат друг другу, и сроки обжалования результатов оценки очень малы (на практике у собственника остается 1-2 месяца на подачу жалобы в суд). Сайт госуслуги лишает меня права избирателя.

Для оформления согласия собственника нужно его личное присутствие при подаче заявления и свидетельство о праве собственности на квартиру.

Три года она жила с бабушкой, но и она с ней. Пример справки об освобождении. Снятие наложенного ареста по прошествии указанного периода не предусмотрено. Также существует услуга поверки счетчика электроэнергии на дому.

Сумму обязательно нужно указать в предварительном договоре. Вопрос: Если я в таком образе продолжаю работать, у меня возникает ли проблема. Справки необходимо представить суду в оригинале, личные документы в подлинниках, в виде нотариально заверенных копий.

Не решаемых проблем не бывает. Определить класс можно и без использования интернета. Многие граждане предпочитают приобретать вторичное жилье.

Такая льгота распространяется не только на одних учителей, но и на всех членов семьи, проживающих с ним в одном доме или квартире. Работодатель не имеет права отказать в оплате пособия за период нетрудоспособности при условии соблюдения всех обязательных требований. В любой момент сотрудник правоохранительных органов может сделать запрос о подлинности документа.

Комментариев: 2
  1. Лия

    Лучшее в этом выпуске и в подлуном мире это последнее спасибо лены просьба филирам делать акуратно В конце скупую слезу проронил....

  2. thaoruntwin

    Я там на сайте вопрос задала, его не пропустила модерация.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018 Юридическая консультация.