Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 653-60-72 Доб. 355Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 525Санкт-Петербург и область

Как обменять наушники если они не подходят по качеству звука

Перейти к содержимому. У вас отключен JavaScript. Некоторые возможности системы не будут работать. Пожалуйста, включите JavaScript для получения доступа ко всем функциям. Отправлено 27 Март -

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Подлежат ли наушники возврату и обмену

Я купила наушники в интернет магазине, продавец сказал, что в течении 14 дней я могу его вернуть, если не буду им пользоваться. Сегодня звонила в сервис, где принимаются товары и мне отказали, объяснив это тем, что согласно закону, наушники не подлежат возврата. Я нашла статью гк рф, в которой перечислены товары не подлежащие возврату, наушников в этом списке нет.

Скажите пожалуйста могу ли я все таки настаивать на возврате товара? Постановление Правительства РФ от Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки бытовая радиоэлектронная аппаратура В ассортимент радиоэлектронной аппаратуры входит: Электроакустические проборы - микрофоны, громкоговорители, наушники, телефоны головные.

Я взял наушники. Уже прошло две недели. Они сами все сломались. И не хотят делать возврат денег. Или обменять их на новые. Пишите досудебную претензию продавцу в порядке ст.

Является ли реверс аудиоканалов наушников недостатком товара и достаточным основанием для возврата денег? То есть звук, который должен идти в левый наушник, идёт в правый, и наоборот. Если по факту, то разумный срок не прошёл,но стоит описать при каких обстоятельствах были обнаружены недостатки, так же необходимо указать в чем именно заключается неудобство или вредность пользования наушниками. Купил телефон, в нём не качественный звук как выяснилось шипит и в наушниках об обмене или возврате магазин отказал, предложили сдать на экспертизу после которой мне его явно вернут, так как сам производитель телефона выпускает такое нарочно, замечется после использования телефона, магазин меня не проконсультировал как у них дела с возвратами хотя я спрашивал, мне наговорили ерунды лиш бы купил, а теперь как поменять не знаю.

Сколько дней прошло с момента покупки? Если менее 15 дней то нужно предъявлять претензию на возврат его стоимости. Отказали в возврате наушников по причине отнесения их к средствам личной гигиены, с момента покупки прошла неделя. Как мне доказать свою правоту и добиться возврата денег? Обращайтесь с письменной претензией в магазин, в соответствии со ст. Укажите, что не предоставлена полная и достоверная информация о товаре, предусмотренная ст.

Если Вы использовали товар по назначению, а затем решили его вернуть в связи с тем, что он Вам не подошел, то отказали Вам правомерно, поскольку согласно ст. Хочу возврат денег за наушники безпроводные отправили не те и не тот цвет и один не работает и без зарядного бокса. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру. Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец изготовитель , потребитель обязан возместить продавцу изготовителю , уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и или возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера. В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера в месте нахождения потребителя доставка и или возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем.

При этом продавец изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и или возвратом указанных товаров.

Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи телевизионной, почтовой, радиосвязи и других или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора дистанционный способ продажи товара способами.

Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе месте нахождения продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании наименовании продавца изготовителя , о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона. Купила наушники в магазине "ФиксПрайс". Уточнила о возможности возврата в случае чего. Девушка сказала что в течение 2 недель с чеком могу подойти. Пришла в тот же день вечером, но вернуть деньги отказались, ссылаясь на то, что они рабочие.

Звук-то конечно есть, но у провода на стыке со штекером брак и при прослушивании музыка прирывается или слышно шипение, когда задевается провод кладу телефон в карман. Я понимаю что 55 р. Тем более проверить их на месте возможности не было. Интересует срок возврата денежных средств покупателю. Например возврат наушников, мне как продавцу необходимо их проверить специалистом и получить заключение.

Продавец обязан рассмотреть претензию покупателя в течение десяти дней, в этот срок входит замена товара или возврат денег. Получить товар или деньги решает покупатель. Каков порядок возврата блютуз наушников? Приобретены более месяца назад, обнаружилось, что они отключаются на меньшем расстоянии чем заявлено производителем.

В коробке отсутсвуют некоторые части упаковки и вкладыш с инструкцией. Мы предлагаем гарантийный ремонт, клиент требует возврат средств. Альбина, безусловно потребитель имеет право вернуть данный товар и потребовать денежные средства, вытекает это из положений статьи 10 и 12 Закона о защите прав потребителей:. При предъявлении претензий по качеству или о ненадлежащей недостоверной , неполной информации о товаре потребитель не обязан сохранять инструкции, упаковку и товарный вид.

Если потребитель требует возврат денег, то такая претензия должна быть рассмотрена в течение 10 дней. При этом потребитель в данном случае вправе предъявить требования в соответствии со ст. Более того, если речь идет о недостоверной информации, то не требуется проведение проверок качества или экспертиз. Помните, что перед продажей товаров продавец обязан провести проверку качества и предпродажную подготовку всего предлагаемого ассортимента. Добрый день, Альбина!

Вы, как потребитель, имеете право обратиться к продавцу с претензией о возврате денег за некачественный товар. Претензию доставьте нарочно под роспись на вашем экземпляре или отправьте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью.

Купил наушники, в течении 14 дней принёс обратно, на возврат, указав, что для меня не подходит частотный диапазон.

Мне сказали, что видны следы эксплуатации ношение их в ушах , и они будут рассматривать мой возврат индивидуально в течении 10 дней! У меня такие вопросы:. Я теперь хочу принципиально написать заявление в суд, чтобы люди понимали, что есть правила и законы которые должны соблюдаться!

Чек, заявление, полностью весь комплект, всё это есть всё не тронуто. Надеюсь вы поможите разобраться в данном вопросе. Да, Вы вправе обратиться за устранением нарушения Ваших прав в суд, либо в территориальное подразделение Роспотребнадзора. Если у Вас возникнут трудности с подготовкой и подачей искового заявления в суд, либо мотивированной жалобы в Роспотребднадзор, обращайтесь к любому юристу на этом сайте!

Честь имею! Подавайте исковое заявление в суд, Исковое заявление можете или сами составить в соответствии со Статья Форма и содержание искового заявления, или в личке любому юристу сайта, по вашему выбору, заказать. Удачи вам. Возврат товара. Были куплены блютуз-наушники. После их использования пришел к выводу, что они очень не удобные и встроенный микрофон плохо работает.

При попытке возврата в магазин, продавец отказался принимать наушники, ссылаясь на ЗоЗПП ст. Позвонив в Роспотребнадзор мне сообщили, что данный вид техники не является сложным техническим бытовым прибором и можно вернуть деньги. Передав данную информацию продавцу он снова ссылался на пункт в законе, описанный выше.

Возврат наушников в магазин

Я купила наушники в интернет магазине, продавец сказал, что в течении 14 дней я могу его вернуть, если не буду им пользоваться. Сегодня звонила в сервис, где принимаются товары и мне отказали, объяснив это тем, что согласно закону, наушники не подлежат возврата. Я нашла статью гк рф, в которой перечислены товары не подлежащие возврату, наушников в этом списке нет. Скажите пожалуйста могу ли я все таки настаивать на возврате товара? Постановление Правительства РФ от

Ну везде говорят по-разному, но на форумах видел, что наушники не являются технически сложным товаром. Можно даже не пытаться.

Добрый день. Интересует вопрос- могу ли я сдать наушники обратно в магазин в течении 14 дней с момента покупки по причине плохого звука и неудобной формы и вернуть уплаченные денежные средства? Законом не предусмотрен возврат товара надлежащего качества, предусмотрен лишь обмен на другой товар в течение 14 дней, а если подходящего товара нет, то продавец обязан вернуть деньги в течение 3-х дней. Но, это при условии, если если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ ст. Наушники не относятся к технически сложным товарам бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки, поэтому если они не подошли по форме, размеру, то обменять или потребовать возврата денег при отсутствии подходящих можно, но как правило наушники идут в упаковке, которую невозможно не повредить при извлечении их из нее, а при таких обстоятельствах продавец откажет.

Как обменять наушники если они не подходят по качеству звука

Сегодня предлагаем вниманию статью на тему: "Подлежат ли наушники возврату и обмену". Мы попытались полностью раскрыть тему, а наш специалист Сергей Шевцов поделится важными комментариями основанными на опыте работы. Но все же есть магазины, в которых изначально оговорена возможность возврата наушников в течение двух недель но за такую возможность надо дополнительно платить. Точнее знаю только один такой магазин — плеер. Полный список товаров, не подлежащих возврату, можно посмотреть здесь. Дело в том, что государство гарантирует не только ваши права, но и права других потребителей, которые приобретут возвращенный вами товар. Следовательно, вернуть товар из этого перечня не удастся. Бывает такое, что в магазине купили обувь, принесли домой, обули еще раз оно начало давить, и фасон кажется уже не таким модным, а еще муж жена раскритиковал а покупку. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Можно ли вергуть наушники если не понравился звук

Можно ли их сдать обратно? Стесняюсь идти :. Приобретённого через интернет-магазин. Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 семи календарных дней в соответствии со статьей Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид в том числе ярлыки, пломбы, упаковка и т.

Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна.

Читайте в нашей статье. При возврате покупатель также должен предоставить чек или другой документ удостоверяющий факт покупки. К таким документам относятся:. Можно, если они не подошли по одному из критериев, перечисленных в предыдущем разделе.

Возврат наушников

Покупатели регулярно сталкиваются с неработоспособностью и неудовлетворительным качеством наушников, поэтому вопрос их обмена или возврата становится проблемой. На вопрос о том, можно ли вернуть наушники в магазин, если они не соответствуют вашим ожиданиям, затруднится ответить даже опытный юрист. Есть множество подводных камней относительно определения типа товара — с точки зрения законодательства и оформления. Также сотрудники магазинов пытаются запутать покупателя, сразу давая отказ.

Я сам менял товар в магазинах на другой несколько раз. Несколько же раз просто возвращал неподходящий мне или моей семье товар в магазин. Не всегда это происходило легко и просто. Свой опыт я и изложу в данной статье. Итого, как же правильно обменивать товар в магазинах или как вернуть неподходящий товар в магазин? Сначала немного о правилах обмена и возврата, а потом уже алгоритм того, как нужно действовать по шагам.

Как вернуть наушники в магазин, если они не понравились?

Я поднялась наверх, на мое замечание не шуметь в 8 утра. Она отвечает за четкое, своевременное выполнение действий, прописанных в правилах внутреннего распорядка заведения. Первая проблема, с которой придется столкнуться предпринимателю, - поиск участка для работы и получение права пользования. Кроме того, в будущем вы вряд ли сможете продать квартиру с незаконной перепланировкой.

Существует также исключение, при котором алименты с пенсионера не взимаются. Мастером наставником назначить Кирякова А. Больничный лист предназначен не только для того, чтобы заверить работодателя в том, что тот или иной сотрудник не прогуливал работу, а отсутствовал из-за серьезного недомогания.

Можно ли сдать наушники если не понравился звук товаром, который не подлежит возврату и обмену в случае, если он надлежащего качества. . виде) в первые две недели (не считая дня покупки), если она не подходит по.

Через какое время перечисляют материнский капитал при покупке квартиры. Для чего он нужен Без постановки на учет невозможно совершение любых сделок с недвижимостью. Прежде чем гражданину или организации начать осуществлять охотничью деятельность, нужно получить на это соответствующее разрешение, которое именуется лицензией.

Можно ли сдать наушники если не понравился звук

Виды полисов: Принципиальные отличия полисов нового образца: На их базе будет создан федеральный реестр застрахованных лиц. Взимание с заемщика денежных средств за содействие в проекте экономической поддержки, в качестве комиссионных сборов и других банковских платежей не учтено. При инфракрасной проверке элементы проявляются более четко.

На основании данного заявления и приема необходимых документов назначается дата проведения экспертизы.

Подлежат ли наушники возврату и обмену?

Лица, получившие лотерейный билет с выигрышем, часто кладут его на депозитный счет в банке и забывают о том, что теперь у них есть дополнительный источник прибыли.

Оплатить можно любым удобным для вас способом, в том числе онлайн. Компенсация может предоставляться на содержание второго родителя, с которым остался малыш в возрасте до трех лет.

В этом случае город возмещает убытки арендатору.

Входит ли в рабочее время дорога в командировку. Перед тем, как оформить разрешение, следует помнить некоторые важные правила: Если визит будет совершен через несколько государств Шенгенской зоны, то следует знать, что оформить разрешительную документацию следует в консульстве иностранного государства, через которое будет производиться въезд.

Обратите внимание, с момента получения копии судебного решения, ответчик имеет право его оспорить, это автоматически ведет к его отмене. В подавляющем большинстве случаев возврат денежных средств на банковскую карту возможен только в том случае, если изделие покупалось при помощи этого же способа.

Согласно статье 122 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судебный приказ выдается, в частности, если требование основано на сделке, совершенной в простой письменной форме.

Отказ сотрудника о преждевременном выходе из отпуска не является нарушением трудовой дисциплины, и к сотруднику не могут применяться никакие штрафные санкции и дисциплинарные взыскания. Эти люди имеют право обратиться в миграционную службу с заявлением о присвоении им российского гражданства, если у них нет другого гражданства и нет документа, который бы подтверждал их право на проживание в иностранном государстве.

Сохраните и поделитесь информацией в соцсетях: Дополнительный Отпуск Работающим Пенсионерам Ветеранам Труда В Курской Области. Для пассажиров старше 18 лет проездные документы оформляются в билетной кассе. Также при серьезном заболевании страховщик может внести ежемесячный взнос.

Объяснение причины, разумеется, должно быть изложено в письменном виде. Также обозначен перечень общественных мест, в которых они могут пребывать, и установлены временные ограничения.

Эти документы должны быть представлены работникам во время усвоения необходимых сведений. Начало процедуры отстранения от работы выпившего сотрудника. Необходимо дальнейшее развитие системы правового просвещения потребителей. Те, кто знает, как правильно оформить продажу автомобиля, обязательно выяснят, имеет ли посредник полномочия на реализацию машины.

Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018 Юридическая консультация.