Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 653-60-72 Доб. 355Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 525Санкт-Петербург и область

В какой суд обращаться индивидуальному предпринимателю по защите прав потребителя

Купить систему Заказать демоверсию. Процессуальные особенности рассмотрения дел. Дела по искам, связанным с нарушением прав потребителей, в силу пункта 1 статьи 11 ГК РФ, статьи 17 Закона о защите прав потребителей, статьи 5 и пункта 1 части 1 статьи 22 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации далее - ГПК РФ подведомственны судам общей юрисдикции. Субъектами обращения в суд по делам по спорам о защите прав потребителей являются: граждане Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства; прокурор; федеральный орган исполнительной власти, уполномоченный осуществлять федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, и его территориальные органы, а также иные органы в случаях, установленных законом далее - уполномоченные органы ; органы местного самоуправления; общественные объединения потребителей их ассоциации, союзы , имеющие статус юридического лица. Гражданин, зарегистрированный в качестве индивидуального предпринимателя, вправе обратиться в суд общей юрисдикции за защитой по сделкам, заключенным им с продавцом исполнителем при продаже товаров выполнении работ, оказании услуг исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением им предпринимательской деятельности.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Инфотека по защите прав потребителей

Закон РФ от Судебная защита - это один из самых распространенных способов защиты прав, свобод и законных интересов субъектов права, осуществляемый в форме правосудия. Право на судебную защиту гарантированно каждому гражданину Российской Федерации об этом гласит п. Таким образом закрепляется реализация этого права для всех и каждого.

Прежде чем обратиться в суд, необходимо подготовить документы, подтверждающие обоснованность исковых требований. Соответственно осуществить досудебный порядок истребования своих нарушенных прав путем направления письменной претензии продавцу с указанием соответствующего требования. Если весь путь досудебного порядка пройден и не увенчался мировым соглашением, то есть требования потребителя были не удовлетворены, то потребитель вправе отстаивать свои права в судебном порядке, такое право закреплено в п.

По выбору потребителя иск может быть предъявлен ст. При подаче исковых заявлений о защите прав потребителей споры решают суды общей юрисдикции: мировые судьи или районный суд. При цене иска до 50 тысяч рублей - иск направляется мировому судье, а свыше 50 тысяч - в районный суд ст.

Однако относительно суммы исковых требований законом установлены ограничения: плательщики, по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в случае, если цена иска не превышает 1 рублей в соответствии с п. Следовательно, при цене иска до 1 рублей потребители освобождаются от уплаты государственной пошлины.

Обращение в суд и рассмотрение дела по защите прав потребителей осуществляются в порядке искового судопроизводства. Исковое заявление - это изложенные письменно требования истца к ответчику, то есть потребителя к продавцу, производителю или исполнителю услуги.

В нем излагается суть возникшего спора. Исковое заявление подается в суд в письменной форме оно может быть написано от руки или напечатано. Исковое заявление составляется в нескольких экземплярах, количество которых зависит от числа ответчиков.

Например, если у Вас один ответчик, то в суд представляется два экземпляра искового заявления: один остается в суде, другой направляется ответчику. Также исковое заявление можно направить по почте заказным письмом с уведомлением о вручении. Посылая документы в суд по почте, - сохраните почтовую квитанцию, если конверт потеряется на почте, то по квитанции Вы сможете его разыскать. Требования к форме и содержанию искового заявления установлены ст.

В заявлении могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, а также изложены ходатайства. В соответствии с п.

Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. Исключение составляют иски к перевозчикам, вытекающие из договоров перевозки грузов, пассажиров и их багажа, которые должны предъявляться в суд по месту нахождения перевозчика, к которому в установленном порядке была предъявлена претензия.

В соответствии со ст. О принятии заявления к производству суда судья выносит определение, на основании которого возбуждается гражданское дело в суде первой инстанции. После того, как Ваше исковое заявление будет принято, назначается время судебного заседания. Если судья отказывает в принятии заявления либо возвращает или оставляет заявление без движения , то это решение оформляется в виде определения, копия которого выдается обратившемуся. Если определение суда не содержит какого - либо из перечисленных элементов, то оно считается вынесенным с грубым нарушением процессуального законодательства.

В случае, если определением судьи отказано в принятии заявления и подавший не согласен с этим, он имеет право обжаловать это определение в вышестоящий суд, подав частную жалобу. Частная жалоба подается через канцелярию того суда, определением которого отказано в принятии заявления, а канцелярия сама затем направляет жалобу и материалы в вышестоящий суд для рассмотрения. Частная жалоба должна быть подана или отправлена по почте в течение десяти дней со дня вынесения определения об отказе в принятии заявления.

Если этот срок окажется пропущенным по уважительной причине болезнь , командировка и т. Государственной пошлиной частная жалоба не облагается. Потребители, участвующие в деле, имеют право знакомиться с материалами дела, делать выписки из них, снимать копии, заявлять отводы, представлять доказательства и участвовать в их исследовании, задавать вопросы другим лицам, участвующим в деле, свидетелям, экспертам и специалистам, заявлять ходатайства, в том числе, об истребовании доказательств, давать объяснения суду в устной и письменной форме, приводить свои доводы по всем возникающим в ходе судебного разбирательства вопросам, возражать относительно ходатайств и доводов других лиц, участвующих в деле, обжаловать судебные постановления и использовать предоставленные законодательством о гражданском судопроизводстве другие процессуальные права.

Потребители, участвующие в деле, должны добросовестно пользоваться всеми принадлежащими им процессуальными правами. Потребитель вправе вести свои дела в суде лично или через представителей адвоката, юриста и т. Представитель вправе совершать от имени представляемого все процессуальные действия. Гражданские дела рассматриваются и разрешаются судом в срок до двух месяцев со дня поступления заявления в суд, а мировым судьей в срок до одного месяца со дня принятия заявления к производству.

На практике же рассмотрение дела обычно затягивается на многие месяцы вследствие проведения экспертизы и иных обстоятельств. Присутствие иных лиц в совещательной комнате не допускается.

Решение суда состоит из вводной, описательной, мотивировочной и резолютивной частей. Резолютивная часть решения суда должна содержать выводы суда об удовлетворении иска либо об отказе в удовлетворении иска полностью или в части, указание о том, каким образом будут распределяться расходы на судопроизводство, срок и порядок обжалования решения суда.

В мотивировочной части решения суда должны быть указаны обстоятельства дела, установленные судом; доказательства, на которых основаны выводы суда об этих обстоятельствах; доводы, по которым суд отвергает те или иные доказательства; законы, которыми руководствовался суд.

Составление мотивированного решения суда может быть отложено на срок не более пяти дней со дня окончания разбирательства дела. Резолютивная часть решения суда объявляется на том же судебном заседании, на котором закончилось разбирательство дела. При объявлении только резолютивной части решения суда председательствующий обязан разъяснить, когда лица, участвующие в деле, их представители могут ознакомиться с мотивированным решением суда. Если ответчик, который был извещен о времени и месте поведения судебного заседания, не явился на него, не сообщил уважительные причины неявки и не просил рассмотреть дело в его отсутствие, то суд может рассмотреть дело в порядке заочного производства.

О рассмотрении дела в таком порядке суд выносит определение. Если в деле участвуют несколько ответчиков, то рассмотрение дела в порядке заочного производства происходит только в случае неявки всех ответчиков. В случае если истец не согласен с рассмотрением дела в заочном производстве в отсутствие ответчика, суд откладывает рассмотрение дела и направляет ответчику извещение о месте и времени нового судебного заседания. При рассмотрении дела в порядке заочного производства суд проводит судебное заседание в общем порядке, исследует доказательства, представленные участвующими в деле лицами, учитывает их доводы и принимает решение, которое именуется заочным.

Заочное решение суда может быть также обжаловано сторонами в кассационном порядке, заочное решение мирового судьи - в апелляционном порядке в течение десяти дней по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения, а в случае, если такое заявление подано, - в течение десяти дней со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Решения суда вступают в законную силу по истечении срока подачи иска в апелляционную или кассационную инстанцию, если они не были обжалованы. Если апелляционная жалоба была подана, то решение суда первой инстанции вступает в силу только после того, как дело рассмотрит районный суд и в случае, если он его не отменит. Если решением районного суда отменено или изменено решение мирового судьи и принято новое решение, оно вступает в законную силу немедленно.

Если была подана кассационная жалоба, то решение суда первой инстанции вступит в силу после рассмотрения дела судом кассационной инстанции, в случае, если оно не будет отменено. После вступления в законную силу решения суда стороны, другие лица, участвующие в деле, их правопреемники не могут вновь заявлять в суде те же исковые требования, на том же основании, а также оспаривать в другом гражданском процессе установленные судом факты и правоотношения.

В соответствии с Федеральным законом от Так, в апелляционном порядке могут быть обжалованы решения суда первой инстанции, не вступившие в законную силу. Апелляционные жалобы, поступившие непосредственно в апелляционную инстанцию, подлежат направлению в суд, вынесший решение.

Апелляционные жалобы могут быть поданы в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме, если иные сроки не установлены ГПК РФ. В апелляционных жалобах не могут содержаться требования, не заявленные при рассмотрении дела в суде первой инстанции. Апелляционная жалоба подписывается лицом, подающим жалобу, или его представителем. К жалобе, поданной представителем, должны быть приложены доверенность или иной документ, удостоверяющие полномочие представителя, если в деле не имеется такое полномочие.

К апелляционной жалобе прилагается документ, подтверждающий уплату государственной пошлины, если жалоба подлежит оплате. Апелляционные жалобы и приложенные к ним документы представляются с копиями, число которых соответствует числу лиц, участвующих в деле.

Так, в кассационном порядке могут быть обжалованы вступившие в законную силу судебные постановления. Судебные постановления могут быть обжалованы в суд кассационной инстанции в течение шести месяцев со дня их вступления в законную силу при условии, что были исчерпаны иные установленные ГПК РФ способы обжалования судебного постановления до дня вступления его в законную силу ст.

В кассационной жалобе лица, не принимавшего участия в деле, должно быть указано, какие права или законные интересы этого лица нарушены вступившим в законную силу судебным постановлением. Если кассационные жалобы ранее подавались в суд кассационной инстанции, в них должно быть указано на принятое по жалобе, представлению решение.

Кассационная жалоба должна быть подписана лицом, подающим жалобу, или его представителем. К жалобе, поданной представителем, прилагается доверенность или другой документ, удостоверяющие полномочия представителя. К кассационным жалобам прилагаются заверенные соответствующим судом копии судебных постановлений, принятых по делу.

Кассационные жалобы подаются с копиями, количество которых соответствует количеству лиц, участвующих в деле. К кассационной жалобе должны быть приложены документы, подтверждающий уплату государственной пошлины в установленных законом случаях, порядке и размере или право на получение льготы по уплате государственной пошлины, либо судебное постановление о предоставлении отсрочки, рассрочки ее уплаты или об уменьшении размера государственной пошлины.

По делам, связанным с защитой прав потребителя, госпошлина не платится. При направлении дела на новое рассмотрение суд может указать на необходимость рассмотрения дела в ином составе судей;. При рассмотрении дела в кассационном порядке суд проверяет правильность применения и толкования норм материального права и норм процессуального права судами, рассматривавшими дело, в пределах доводов кассационных жалобы, представления.

В интересах законности суд кассационной инстанции вправе выйти за пределы доводов кассационных жалобы, представления. При этом суд кассационной инстанции не вправе проверять законность судебных постановлений в той части, в которой они не обжалуются, а также законность судебных постановлений, которые не обжалуются.

Суд кассационной инстанции не вправе устанавливать или считать доказанными обстоятельства, которые не были установлены либо были отвергнуты судом первой или апелляционной инстанции, предрешать вопросы о достоверности или недостоверности того или иного доказательства, преимуществе одних доказательств перед другими и определять, какое судебное постановление должно быть принято при новом рассмотрении дела.

Указания вышестоящего суда о толковании закона являются обязательными для суда, вновь рассматривающего дело. Постановление или определение суда кассационной инстанции вступает в законную силу со дня его принятия. Подготовить исковое заявление в суд Вы можете самостоятельно со ссылками на законы и иные нормативно-правовые акты, обосновывающие Ваши требования. Отдел осуществляет консультирование граждан по вопросам защиты прав потребителей, а также оказывает помощь в оформлении проектов претензионных писем, исковых заявлений в судебные органы, жалоб и обращений в Роспотребнадзор.

Консультирование проводится по телефону, на личном приеме, по электронной почте. Адрес: , г. Москва, Графский пер. Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения "Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве".

Защита прав потребителей. Прочее Размещен: Как правильно обратиться в суд потребителю? Исковое заявление подписывается истцом или его представителем и предъявляется в суд. Какие документы приложить к исковому заявлению. Согласно ст. Определения должны содержать следующие данные: 1 время и место вынесения; 2 наименование суда, вынесшего определение, пофамильно состав суда и секретаря судебного заседания; 3 список лиц, участвующих в деле, и предмет спора; 4 вопрос, по которому выносится определение; 5 мотивы, по которым суд пришел к своим выводам , и ссылка на законы, которыми суд руководствовался, 6 постановление суда; 7 порядок и срок обжалования этот пункт указывается в тех определениях , которые могут быть обжалованы.

Какие права имеют потребители, участвующие в судебном заседании?

В какой суд обращаться индивидуальному предпринимателю по защите прав потребителя

Он регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах услугах. Стоит сразу же отметить, что не все случаи купли- продажи подпадают под действие вышеуказанного закона. В соответствии с Преамбулой закона продавцом исполнителем или изготовителем является исключительно юридическое лицо либо индивидуальный предприниматель. Поэтому, если человек купит товар у такого же гражданина, как и он сам, то правоотношения потребитель- продавец здесь не возникнут и будут регулироваться нормами ГК РФ.

Электронная библиотека потребителя Судебная защита прав потребителей Подсудность: в какой суд подавать иски по защите прав потребителей. Дела по искам в защиту прав потребителей подведомственны судам общей юрисдикции. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.

Истец Управление Роспотребнадзора по Тверской области обратился в суд с иском к Индивидуальному предпринимателю Крестовник Марии Александровне о прекращении деятельности индивидуального предпринимателя вследствие неоднократных нарушений прав потребителей. В обоснование исковых требований указал, что Территориальным органом Федеральной службы по надзору в сфере зашиты прав потребителей и благополучия человека, осуществляющим функции по контролю и надзору в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и потребительского рынка, на территории Тверской области является управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тверской области п. Согласно п. В соответствии с подпунктом ж пункта 10 Положения о федеральном государственном надзоре в области защиты прав потребителей, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 2 мая г. В соответствии с п.

Как потребителю защитить свои права

В рамках Закона о защите прав потребителей, может ли потребитель предъявить требование к ИП продавцу , если ИП закрыто? В случае прекращения действия государственной регистрации гражданина в качестве индивидуального предпринимателя, в частности в связи с истечением срока действия свидетельства о государственной регистрации либо аннулированием государственной регистрации, потребитель вправе обратиться в суд к указанному лицу с требованиями, связанными с осуществлявшейся им ранее деятельностью по продаже товара выполнению работы, оказанию услуги. Эксперты разъясняют следующее. До настоящего времени не разрешен вопрос о способах защиты законных интересов потребителей в случае ликвидации юридического лица прекращения деятельности индивидуального предпринимателя на законных основаниях. Хотя этот вопрос был поставлен еще при принятии Закона "О защите прав потребителей" в г. Если нарушивший ваши права индивидуальный предприниматель прекратил осуществление предпринимательской деятельности, это не освобождает его от ответственности , так что разыщите его и предъявите претензию. Обстоятельства: Между сторонами был заключен договор изготовления и установки кухонного гарнитура, указанная работа была выполнена с существенными недостатками, также нанесен ущерб имуществу истца. Решение: Требование удовлетворено частично.

Вопрос-ответ: Защита прав потребителей при закрытом ИП

Закон РФ от Судебная защита - это один из самых распространенных способов защиты прав, свобод и законных интересов субъектов права, осуществляемый в форме правосудия. Право на судебную защиту гарантированно каждому гражданину Российской Федерации об этом гласит п. Таким образом закрепляется реализация этого права для всех и каждого. Прежде чем обратиться в суд, необходимо подготовить документы, подтверждающие обоснованность исковых требований.

Попробуем разобраться в этом на конкретных примерах.

Судебная практика, следующая по такому пути, весьма скудна, но примеры все же. Подать в магазин, передать неисправный телефон по акту приема-передачи, указать обнаруженный дефект и состояние передаваемого устройства. Увеличение размера исковых требований по делу, находящемуся в производстве мирового судьи, до суммы, превышающей 50 тыс.

An error occurred.

Стоит отметить, что важную роль в отказе от страховки и в возврате денежных средств играет подписанный вами договор. Если гражданин просто использовал поддельную трудовую книжку и не знал об этом, то на него может быть наложен штраф до 80 тысяч рублей. По его словам, москвичам с 1 июля придется платить за потребление горячей воды и отопления в среднем на 6 процентов больше, чем .

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Иск по закону о защите прав потребителей: суд с продавцом или исполнителем услуг

Органы внутренних дел приводят внушительную статистику, согласно которой за три года с 2010 по 2013 гг. Зачастую можно встретить четыре основных условия. Указанная справка направлена ею по месту трудоустройства в феврале 2018 года. Так, в частности, установлено, что в случае, когда федеральными стандартами не предусмотрен способ ведения бухучета по конкретному вопросу, компания может разработать свой способ.

Санкциями могут быть значительные штрафы и арест правонарушителя. Я сдала запрос в банк.

Итак, в платежном поручении нужно указать: Статус плательщика (поле 101). Квартиры, дома, гаражи и т. Таким образом, отпуск Кондратьева придется на период с 29 апреля по 21 мая включительно, на работу Кондратьев выйдет в среду, 22 мая 2013 года.

После того как опрос будет отправлен, гражданин в течение месяца обязан оплатить госпошлину. Суд верит этой экспертизе и свидетельские показания не берет во внимание. С детьми, которые не достигли 7 лет, в общественных местах всегда должны быть взрослые. Такой подход дает сторонам время для решения конфликта без судебного вмешательства.

Дела по искам, связанным с нарушением прав потребителей, в силу пункта 1 в качестве индивидуального предпринимателя, вправе обратиться в суд.

Особенно много таких мер накладывается в жилищных, семейных, долговых процессах. Сегодня Договор поставки товара - качественный инструмент в хозяйственной жизни предприятия. Нажимая на него, не зависимо от страницы, попадете на главную страницу. Возврат покупателю денег из кассы документы 2019. В противном случае ищите такие же услуги подешевле.

Не позднее 8 дней после обращения в соответствующую инстанцию, для гражданина должны оформить временную регистрацию. Отсутствие порядка проведения таких слушаний не освобождает орган, устанавливающий публичный сервитут, от получения каким-либо образом мнения общественности по данному вопросу. Если вы хотите записать пин-код карты, не храните его вместе с. Это положение является общепризнанным в науке гражданского права и связано с сущностью юридического лица - искусственно созданного субъекта, не способного претерпевать физические или нравственные страдания.

Иметь все права, предписанные государством физлицу. Для расчета среднедневного заработка для учета переиспользованных отпускных берется значение среднедневной, из которой считались последние отпускные. Третье по площади - озеро Виктория в Африке.

Обязательно восстановите право на наследство, иначе его можно будет лишиться.

Самостоятельно доказать нарушение конституционных прав бывает крайне сложно, если в момент распространения или использования личной информации гражданина не установлен корыстный мотив противной стороны.

Обязанность по внесению арендных платежей за земельный участок наступает у Стороны-2 с момента вступления в силу настоящего Соглашения. Разница между ними для обычного человека несущественна, однако она существует.

Объясните пожалуйста пошагово процедуру перевода внешнего совместителя на основную у того же работодателя.

Больше всего трудностей появляется, когда в деле фигурирует несовершеннолетний. Лица, которым вручен знак отличия, сохраняют право его ношения при изменении места работы и выходе на пенсию. По договору аренды транспортного средства без экипажа арендодатель предоставляет арендатору транспортное средство за плату во временное владение и пользование без оказания услуг по управлению им и его технической эксплуатации (ч.

Однако жена считает его своей собственностью, что вполне обосновано. Концепция заключения арендного соглашения должна пройти через определенную последовательность, чтобы получить результат в виде составленного документа.

Однако, если имеется досудебное экспертное исследование, можно обойтись и без назначения экспертизы. В случае утери будет выдана новая справка. Хотя ипотека для молодой семьи по этой программе оформляется просто, существуют правила ее получения.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей в суде. Иск в суд о защите прав потребителей.
Комментариев: 5
  1. Матвей

    Тем, что получают достойные зарплаты?

  2. Наум

    Я тебя оооооооообажаю Ты сделала его не непрозрачным ,а хангама это есть такой слайм он очень крутой ты молодец поздравляю тебя!!!

  3. elcohard1993

    А то по телевизору неполная версия Зацепила меня!

  4. Аристарх

    Вода течет как из душа, в ладони хрен наберешь.

  5. Ефросинья

    По- любому пенсионеры или пенсионерке немножко больше, чем 35 годиков.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018 Юридическая консультация.